Shipping policy

Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.


2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 5 à 8 jours ouvrés

  • Europe : 6 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou la période de l’année.


3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

Exemple :

  • France : 4,90 €

  • Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat


4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre votre colis en temps réel.

Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans un délai de 3 jours ouvrés, veuillez nous contacter à :

thibautbreton.business@gmail.com


5. Retards de livraison

Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que :

  • forte affluence de commandes

  • conditions météorologiques

  • problèmes logistiques du transporteur

Nous vous remercions pour votre compréhension.


6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus ou non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.


7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou non reçu, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à :

thibautbreton.business@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.