Shipping policy
Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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France : 5 à 8 jours ouvrés
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Europe : 6 à 10 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou la période de l’année.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.
Exemple :
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France : 4,90 €
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Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre votre colis en temps réel.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans un délai de 3 jours ouvrés, veuillez nous contacter à :
thibautbreton.business@gmail.com
5. Retards de livraison
Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que :
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forte affluence de commandes
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conditions météorologiques
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problèmes logistiques du transporteur
Nous vous remercions pour votre compréhension.
6. Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des colis perdus ou non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu, endommagé ou non reçu, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à :
thibautbreton.business@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.